A avaliação de um prestador de serviços de calibração é uma etapa crucial para garantir que seus instrumentos de medição sejam calibrados de maneira adequada e confiável e que os valores declarados nos certificados de calibração sejam adequados a sua exatidão, precisão e medições que realizam.
Antes de falarmos sobre alguns pontos deixamos claro que, a calibração de instrumento nada mais é que a determinação do erro e incerteza do mesmo. Ajustes ou qualquer outra interferência no instrumento de medição é um serviço complementar onde o laboratórios de calibração deverá fornecer valores antes e após a realização da interferência.
Fatores importantes que você deve considerar ao avaliar um prestador de serviços de calibração:
Competência técnica: Verifique se o prestador de serviços tem pessoal qualificado e experiente para realizar a calibração. Isso inclui verificar os treinamentos realizados e experiência na realização da calibração. No caso de laboratórios acreditados segundo requisitos da ISO/IEC 17025 é necessário que o profissional seja autorizado para realização da calibração.
Padrões utilizados: Verifique se o prestador de serviços tem equipamentos com características metrológicas superiores para a realização da calibração dos seus instrumentos além de confirmar que os instrumentos possui rastreabilidade metrológica, estão calibrados e há processo de checagem intermediária implementada.
Procedimentos de calibração: Verifique se o prestador de serviços possui procedimentos de calibração bem documentados. Isso inclui verificar se eles seguem normas e diretrizes reconhecidas e em conformidade com normas e métodos nacionais e/ou internacionais incluindo a metodologia de cálculo para determinação da incerteza da medição.
Rastreabilidade: Verifique se o prestador de serviços comprova a rastreabilidade metrológica dos padrões utilizados no processo de calibração.
Incerteza da medição: Esse é um fator ignorado por 99% das empresas no momento da contratação do serviço de calibração. A incerteza da medição é fundamental para a comprovação da rastreabilidade além de determinando para avaliação da conformidade do instrumento uma vez ser altamente recomendável seu uso.
Serviços adicionais: Verifique se o prestador de serviços oferece serviços adicionais, como ajuste e manutenção de instrumentos, para ajudá-lo a manter a qualidade de seus instrumentos de medição.
Reputação: Verifique a confiança do prestador de serviços, lendo opiniões de clientes, para ter uma ideia de sua confiabilidade e qualidade de serviço.
Ao avaliar um prestador de serviços de calibração, leve em consideração todos esses fatores para ter certeza de que está escolhendo um provedor confiável e competente além dos requisitos da ISO/IEC 17025.
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