Quando falamos em automação de processo em laboratório, normalmente pensamos em robôs pegando amostra de um lado, colocando em outro, evoluindo para outro robô carregando as amostras para o freezer e ainda temos um terceiro fazendo e trazendo café mas, dificilmente pensamos na automação da informação a qual nos toma um tempo enorme por não selecionarmos e utilizarmos de forma correta os softwares existentes reduzindo drasticamente nossa produtividade e consequentemente, lucratividade que na verdade é o que importa no fim do processo. Dinheiro no bolso.
É um fato. Nenhum software irá atender completamente uma empresa o que dirá um laboratório que, além de atender as especificidades técnicas dos ensaios, tem que atender aos requisitos específicos normativos e executar ações que garantam os resultados declarados nos relatórios de ensaio, ou seja, é necessário que o desenvolvedor do software possua um corpo técnico altamente qualificado não só em tecnologia da informação mas também na especialidade em que se propõem a desenvolver o software sendo impossível em função de estrutura, desenvolver um produto que atenda todos os setores da empresa.
Desta forma é fundamental que o LIMS utilizado pelo laboratório possa trocar informações com outros software possibilitando que a informação possa fluir de forma automática por todos os setores da empresa automatizando todo o processo deixando nós, humanos, livres para executar as tarefas de alto nível.
Vamos destacar alguns pontos.
1. Eficiência operacional: A integração de softwares permite que diferentes sistemas compartilhem dados de forma automática e eficiente, eliminando a necessidade de entrada manual de dados em vários sistemas. Isso aumenta a eficiência operacional, reduzindo erros e redundâncias.
2. Tomada de decisão baseada em dados: Com a integração de softwares, as organizações têm acesso a uma visão mais completa e atualizada de seus dados, o que permite uma tomada de decisão mais informada e ágil principalmente se tiverem as ferramentas de análise correta como, Business Intelligence.
3. Melhoria da experiência do cliente: Ao integrar sistemas que lidam com diferentes aspectos do ciclo de vida do cliente, como vendas, marketing e suporte, as empresas podem fornecer uma experiência mais integrada e personalizada aos clientes.
4. Flexibilidade e escalabilidade: A integração de softwares permite que as organizações se adaptem mais facilmente às mudanças nas necessidades do negócio e escalabilidade à medida que crescem, pois os sistemas podem ser facilmente ajustados e expandidos para atender a novos requisitos.
5. Redução de custos: Ao automatizar processos e eliminar a necessidade de sistemas isolados e manuais, a integração de softwares pode reduzir os custos operacionais e de manutenção de TI a longo prazo.
6. Conformidade regulatória: Em setores altamente regulamentados, como saúde e financeiro, a integração de softwares pode ajudar as organizações a garantir conformidade com regulamentos e padrões de segurança, garantindo que os dados sejam gerenciados e protegidos adequadamente.
Em resumo, a integração do software LIMS com CRM´s, ERP´s, financeiros entre outros é essencial para elevar e manter em alto nível a produtividade, rastreabilidade, eficiência, a agilidade e a capacidade do laboratório.
Esse é um dos diferenciais do Ultra LIMS, sua capacidade de integração com softwares dos mais diversos segmentos possibilitando ao laboratório automatizar todo o processo e mostrar aos gestores as informações em tempo real.
